3.1 Администрация сайта, Исполнитель обязаны:
— оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуг в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
— предоставить Заказчику достоверную информацию о предоставляемых Услугах;
— указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
— рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты;
— сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности. Не считается нарушением предоставление Администрацией сайта информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Администрацией сайта, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
3.2 Администрация сайта, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор:
— в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом, на усмотрение Исполнителя, денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, либо возвращаются в пропорциональном размере, в зависимости от понесенных Исполнителем затрат, либо не подлежат возврату и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 3.10, 3.11, 3.12 настоящего договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п.п. 3.10 - 3.12 настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
—без объяснения причин с полным возвратом денежных средств.
3.3 Администрация сайта, Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика на обратной связи или в комментариях к материалам курсов без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем уроков, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
3.4 Администрация сайта, Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.5 Администрация сайта оставляет за собой право в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.
3.6 Администрация сайта вправе обрабатывать персональных данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными Политикой конфиденциальности.
3.7 Администрация сайта вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать письма рассылки от Администрации сайта, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом письме.
3.8 Администрация сайта вправе использовать на сайте технологию «cookies». Администрация сайта получает информацию об IP-адресе Заказчика. Данная информация не используется для установления личности Заказчика и обрабатывается Администрацией сайта в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.9 Заказчик обязан:
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления;
— выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты;
— ввести в форме заказа достоверные данные;
— оплатить Услугу на условиях предоплаты или 100% оплаты (в соответствии с описанием Услуги на Сайте);
— использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать российское законодательство, данную Публичную Оферту;
— соблюдать права и свободы третьих лиц;
— соблюдать авторские права Администрации сайта, Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Услуги, размещенные на Сайте.
— по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Администрации сайта, Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.
3.10 Любые материалы, полученные Заказчиком от Администрации сайта, Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, приобретенных Товаров, могут использоваться Заказчиком только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.
3.11 Заказчику запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг.
3.12 Заказчику запрещается размещать на площадках онлайн-курсов коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, оказывать экспертные услуги, не согласованные с Администрацией сайта, Исполнителем.
3.13 Заказчик вправе:
— самостоятельно изучать описания Услуг, размещенные на Сайте, и использовать их для личных нужд;
— направить вопрос Администрации сайта, Исполнителю по адресу электронной почты:
info@krasivaya-ya.com 3.14 Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
— Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 7 (семь) календарных дней после даты начала соответствующего потока обучающей программы;
— представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
— имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50% от стоимости приобретенного курса.
— Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченному курсу.
3.15 Заказчик может направить Администрации сайта все претензии относительно качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 4 (четырех) рабочих дней с момента оказания Услуги или с момента начала оказания Услуги, если Услуга предоставляется длительный период времени, или в соответствии с условиями, указанными в описании Услуги на Сайте. В случае, если такая претензия не получена Администрацией сайта, Исполнителем, считается, что Услуги оказаны полном объеме и надлежащим образом.
3.16 Заказчик может потребовать возврата за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.